Dans un environnement commercial où la qualité et la précision des transactions sont primordiales, le Gestionnaire de Validation des Données (GVD) ou Data Validation Manager joue un rôle crucial. Gouvernées par diverses agences réglementaires ainsi que par des processus et procédures internes, de nombreuses entreprises ont besoin de vérifier la qualité et l’exactitude de leurs transactions, qu’il s’agisse de commandes, d’applications, de réclamations ou d’autres types de demandes de service.
Fonctionnalités du Gestionnaire de Validation des Données
Le GVD est un service métier capable de valider les données des composants métier en se basant sur un ensemble de règles définies. En cas de violation d’une règle, un message d’erreur personnalisé apparaît ou un code d’erreur défini par l’utilisateur est retourné. Ces règles de validation sont définies en utilisant le langage de requête Siebel et peuvent être facilement construites avec le Concepteur de Règles de Personnalisation. Le service centralise la création et la gestion des règles de validation des données sans nécessiter une configuration étendue des outils Siebel.
Les principales caractéristiques du « Data Validation Manager » incluent :
- Recherche automatique de l’ensemble de règles approprié à exécuter en fonction des objets métier et des vues actifs.
- Écriture de règles de validation basées sur des champs de multiples composants métier.
- Application d’une règle de validation à un ensemble d’enregistrements de composants métier enfants pour vérifier la présence de violations.
- Invocation d’actions spécifiques en cas de violation d’une règle.
- Écriture de règles de validation opérant sur des données dynamiques fournies à l’exécution en combinaison avec des données des champs des composants métier.
- Enregistrement automatique des événements de validation des données.
Exemples de Règles Métier
Quelques exemples de règles métier que le GVD peut faire respecter sont :
- Assurance : Les ajusteurs doivent entrer une date de clôture lorsqu’ils ferment une réclamation. Si l’ajusteur tente de fermer une réclamation sans date de clôture, un message d’erreur apparaît et l’enregistrement de la réclamation n’est pas validé.
- Banque de détail : Différentes règles de validation des données sont requises pour chaque type de demande de service. Le GVD identifie et exécute l’ensemble de règles de validation approprié pour le type spécifique de demande de service.
- Assurance santé : Les représentants du service client utilisent des plans d’activités et des activités pour suivre les demandes de service. Toutes les activités doivent être clôturées avant de pouvoir fermer la demande de service. Le GVD vérifie que toutes les activités associées sont clôturées avant de permettre la clôture de la demande de service.
Mise en Œuvre de la Validation des Données
Processus d’Administration des Règles de Validation
Pour automatiser le traitement de la validation des données, les étapes suivantes doivent être suivies :
- Définition des Messages d’Erreur : Avant de définir des règles de validation, les messages d’erreur doivent être définis.
- Définition d’un Ensemble de Règles de Validation : Créez un ensemble de règles contenant des arguments et des règles de validation.
- Définition des Arguments de l’Ensemble de Règles : Les arguments permettent de créer des expressions de validation dynamiques.
- Définition des Règles de Validation : Chaque règle représente un critère de validation et est évaluée comme vraie ou fausse.
- Définition des Actions de Règles de Validation : En cas de violation d’une règle, des actions spécifiques peuvent être exécutées, telles que la mise à jour de composants métier ou l’exécution d’un service métier.
- Activation de l’Ensemble de Règles : Après avoir défini les règles, l’ensemble de règles doit être activé pour être exécuté par le GVD.
Invocation du Service Métier du Gestionnaire de Validation des Données
Le GVD peut être invoqué de deux manières principales :
- À partir d’un Événement en Temps Réel : Lorsqu’un événement en temps réel spécifié se produit, l’application invoque le service métier.
- À partir d’un Flux de Travail : Le GVD peut également être invoqué à partir d’un flux de travail, permettant une intégration flexible dans les processus métier automatisés.
Consultation de l’Historique de Validation
L’historique des événements de validation peut être consulté dans la vue d’historique des validations, permettant de suivre et d’analyser les événements de validation des données.
Conclusion
Le Gestionnaire de Validation des Données ou Data Validation Manager est un outil puissant pour garantir la qualité et la précision des transactions dans divers secteurs. En centralisant et en automatisant les règles de validation, il réduit la nécessité de scripts personnalisés, diminue les coûts de mise en œuvre et améliore les performances des applications.
